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Miroslav Perveka
Datalogic ADC, Slovakia
Service Repairs Technician Supervisor
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Sono entrato a far parte di Datalogic ADC Slovacchia nel febbraio del 2010, con l’obiettivo di creare un nuovo reparto di servizio di riparazioni e per addestrare il numero necessario di tecnici incaricati di eseguire le riparazioni di apparecchiature a tecnologia SMD per gli scanner fissi e scanner manuali. Fin dall’inizio è stata una vera sfida per me, perché abbiamo iniziato con un ufficio vuoto e cinque nuovi tecnici. Dovevamo capire correttamente la produzione, il supporto tecnico, le attività di ingegnerizzazione e di qualità per poter correttamente indirizzare le richieste dei nostri clienti. Per raggiungere la qualità richiesta in tutti i servizi e garantire un unico punto di servizio abbiamo dovuto addestrare i tecnici sui prodotti realizzati in tutte le fabbriche del Gruppo. Penso che il nostro team abbia gestito bene questo ruolo, ha raggiunto tutti gli obbiettivi e ha messo a disposizione dei nostri Clienti servizi di ottima qualità. Ciò che apprezzo di Datalogic a livello mondiale è l’alto livello di professionalità e l’interesse personale del management, il supporto che riceviamo e le attività di sviluppo dedicate a tutte le persone del reparto.
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